Loi 25 – Protection des renseignements personnels

Cher client,

Chez E.K. Électrik / E.K. Contrôle, nous protégeons vos renseignements personnels. Pour donner suite à la nouvelle réglementation qui vise la protection de vos renseignements personnels, nous voulons vous mettre au parfum concernant nos démarches et procédures afin que vous sachiez que vos renseignements personnels sont en sécurité en faisant affaire avec nous.

Voici, en résumé, ce que vous devez savoir.

Nous récoltons que les renseignements essentiels

Nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons uniquement les renseignements personnels essentiels aux objectifs suivants :

• - Vous identifier
• - Établir et mettre à jour votre profil, vos besoins et vos commandes
• - Évaluer vos demandes et vos projets
• - Vous conseiller selon votre situation
• - Établir une facturation juste
• - Se conformer à des exigences légales et réglementaires (ex.: lutter contre la fraude)
• - Obtenir votre opinion sur nos produits et nos services

Notre gestion de vos renseignements personnels se résume à cela! Mais c’est surtout avec l’objectif final de nous aider à mieux vous comprendre pour vous offrir une meilleure expérience avec nous.

Nous protégeons vos renseignements en permanence

Pour vous offrir de meilleurs produits et des services personnalisés, nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à nos fournisseurs ou sous-traitants. Sachez que nous sélectionnons ces derniers avec soin.

Avant de le faire, nous exigeons de ces organisations qu’elles mettent en place des mesures de sécurité adéquates pour respecter la protection de vos renseignements personnels.

Dans tous les cas, nous communiquons seulement vos renseignements personnels nécessaires et nous ne les vendons pas.

Pour en savoir plus

Vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet? Vous voulez modifier un renseignement incomplet ou inexact? Vous voulez en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et le type d’organisations avec qui nous faisons affaire? Envoyez-nous un courriel, il nous fera plaisir de répondre à vos questionnements.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les énoncés ci-dessus ou si vous avez des questions, appelez-nous au 418-275-1400 poste 221 ou envoyez-nous un courriel à info@ekelectrik.ca ou info@ekcontrole.ca.

Denis Chiasson

Président et responsable de la protection des renseignements personnels